Descrição Faça parte da Cellular.com! Aqui acreditamos que tecnologia conecta pessoas, transforma experiências e aproxima sonhos. Somos um dos maiores parceiros Claro do Brasil, com mais de 160 lojas espalhadas por diversos estados e uma trajetória construída com foco em pessoas, resultados e desenvolvimento. Valorizamos líderes que inspiram pelo exemplo, desenvolvem pessoas e transformam desafios em oportunidades para alcançar resultados cada vez melhores. Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a operação e impulsionar a performance comercial da unidade, conectando estratégia, pessoas e resultados. Seu papel será fundamental para construir um time engajado e de alta performance, garantir uma excelente experiência aos nossos clientes e identificar oportunidades para potencializar os resultados da loja. Buscamos alguém com energia comercial, visão de negócio, capacidade de liderança e paixão por desenvolver pessoas. Um profissional que acompanhe os resultados de perto, tome decisões com agilidade e mobilize o time para alcançar grandes resultados. Se você gosta de desafios, tem espírito de liderança e quer construir resultados junto com o seu time, queremos conhecer você! Venha crescer com a Cellular.com. 🚀 Responsabilidades • Liderar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento, direcionamento e uma cultura de alta performance; • Conduzir a estratégia comercial da loja, transformando metas e oportunidades em ações para potencializar vendas e resultados; • Acompanhar indicadores de performance e produtividade, identificando oportunidades e construindo planos de ação junto ao time; • Estar próximo da operação comercial, apoiando negociações, prospecções e oportunidades estratégicas de vendas; • Realizar feedbacks, treinamentos e acompanhamentos, contribuindo para o desenvolvimento e evolução dos profissionais da equipe; • Garantir uma excelente experiência ao cliente, fortalecendo os padrões de atendimento e a qualidade dos serviços prestados; • Gerenciar as rotinas administrativas e operacionais da loja, garantindo organização, eficiência e cumprimento dos processos; • Atuar com visão de negócio e senso de dono, buscando oportunidades para ampliar a performance, competitividade e rentabilidade da unidade. Requisitos O que esperamos de você: • Ensino Superior completo; • Experiência anterior com gestão comercial e liderança de equipes no varejo; • Vivência com gestão de metas, indicadores e performance comercial; • Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e estratégias comerciais; • Experiência com desenvolvimento de pessoas, feedbacks e gestão de equipes; • Perfil analítico, estratégico, proativo e orientado para resultados; • Habilidade para tomada de decisão, resolução de problemas e gestão de conflitos; • Disponibilidade para atuar em horário de shopping/comércio, conforme escala. Será um diferencial se você tiver: • Experiência nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou serviços; • Vivência com gestão de equipes comerciais de alta performance; • Conhecimento em indicadores de varejo, como conversão, produtividade e ticket médio; • Experiência com rotinas administrativas de loja, incluindo estoque, caixa, escalas e processos de pessoas; • Capacidade de transformar indicadores e oportunidades de mercado em planos de ação comerciais.