Descrição Local de trabalho: Maringá/PR Modelo de contratação: Efetivo, CLT Conheça mais sobre a gente: Com 40 anos de história, a Transpanorama Transportes S/A está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios conectando pessoas, empresas e negócios de Norte a Sul do país🚚. Atuamos em todo o território nacional, oferecendo soluções completas em transporte de: Grãos, Líquidos, Produtos industrializados, Cargas postais. Somos movidos por pessoas. Hoje, contamos com um time de mais de 2.300 colaboradores, que fazem a diferença todos os dias com dedicação, segurança e compromisso com a excelência. Nossa Matriz está localizada em Maringá/PR, e contamos com mais de 90 filiais distribuídas em todo o Brasil, garantindo presença estratégica e agilidade nas operações. 🚀 Vem crescer com a gente! Se você busca desafios, desenvolvimento profissional e quer fazer parte de uma empresa sólida, que valoriza pessoas e resultados, o seu lugar pode ser aqui. Venha construir sua trajetória com a Transpanorama! ⭐🏆 Em caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br Responsabilidades Como Assistente de Suporte Operacional da Transpanorama, você realizará atividades de: • Atender solicitações das operações (matriz e bases) via canais de comunicação, registrando e priorizando demandas, para garantir agilidade e alinhamento no atendimento. • Criar, configurar, alterar e manter estruturas operacionais no sistema, incluindo tabelas de frete, rotas com checkpoints, cercas eletrônicas (polígonos), programações de carga, aplicando parâmetros definidos pela operação, para assegurar cálculos corretos e rotinas padronizadas. • Gerir cadastros no sistema de veículos, motoristas, proprietários, clientes, participantes e grupos negociadores, validando dados e atualizações, para manter a base de informações consistente e confiável. • Emitir, complementar e substituir documentos fiscais (CT-e, MDF-e, cartas frete), bem como cancelar documentos e pagamentos quando necessário, seguindo regras fiscais e procedimentos internos, para garantir conformidade legal e evitar inconsistências. • Vincular pagamentos via OST aos respectivos documentos de receita, conferindo dados e prazos, para assegurar integridade no controle financeiro. • Executar testes e validações no sistema antes da implementação de alterações que impactem a operação, para prevenir falhas e interrupções. • Acompanhar integrações automáticas de CT-e’s e pagamentos de guias de impostos, verificando saldos e liberações, para garantir a continuidade operacional e a liberação de fretes. Requisitos Como requisitos básicos, você deve ter: • Experiência em rotinas administrativas e atendimento; • Ensino médio completo; • Conhecimento do pacote office.