Descrição 👇 Responsabilidades Como Analista de Pós-Vendas, você vai: • Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz; • Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes; • Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda; • Realizar viagens para acompanhamento de clientes; • Ministrar treinamentos sobre produtos; • Realizar visitas periódicas; • Gerir carteira de clientes. Requisitos Como requisitos básicos, você deve ter: • Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente; • Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas; • Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido; • Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia; • Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz; • Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal; • Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia; • Disponibilidade de horário e realização de viagens; • Habilidades para contornar e lidar com objeções; • Profissional com pensamento analítico; • Conhecimento básico em Excel; • Residir em Barueri ou regiões próximas. Você se destaca, se tiver: • Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat); • Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento; • Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas; • Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.