Descrição Na Kapazi, acreditamos que resultados sustentáveis são construídos através de estratégia, relacionamento e desenvolvimento de pessoas 💙 Estamos em busca de uma liderança comercial com visão estratégica, perfil analítico e forte capacidade de gestão para impulsionar nossos resultados, fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros e apoiar a evolução contínua da operação comercial. Essa posição terá papel fundamental no desenvolvimento da equipe, definição de estratégias de vendas e acompanhamento dos indicadores do negócio, conectando mercado, operação e performance em um ambiente dinâmico e colaborativo 🚀 Responsabilidades 🎯 Gestão comercial e liderança de equipes • Liderar, desenvolver e engajar a equipe comercial, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados • Apoiar processos de seleção, integração e desenvolvimento de novos talentos • Realizar acompanhamentos, feedbacks e planos de ação para evolução da equipe • Gerenciar conflitos, apoiar negociações e atuar na resolução de demandas comerciais • Garantir alinhamento da equipe às estratégias, políticas e objetivos da área comercial 📊 Estratégia, indicadores e performance • Participar da construção da visão estratégica comercial da empresa • Elaborar, acompanhar e otimizar planos e projetos de vendas • Definir, monitorar e avaliar metas, indicadores e padrões de desempenho da área • Analisar resultados comerciais, tendências de mercado e oportunidades de crescimento • Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e análises de performance 🤝 Relacionamento com mercado e canais • Fortalecer relacionamento com clientes, parceiros, revendedores e canais de distribuição • Apoiar ações de prospecção, expansão comercial e desenvolvimento de territórios • Negociar condições comerciais com parceiros e fornecedores estratégicos • Monitorar a satisfação dos clientes e apoiar melhorias na experiência comercial • Atuar de forma integrada com diferentes áreas para garantir fluidez e eficiência nos processos ⚙️ Gestão operacional e melhoria contínua • Gerenciar processos, métodos de trabalho e ferramentas comerciais da área • Apoiar a evolução e utilização de sistemas como CRM, BI e recursos tecnológicos comerciais • Revisar e estruturar normas, fluxos e procedimentos da operação comercial • Administrar recursos financeiros, materiais e orçamentários da área • Identificar oportunidades de melhoria contínua, produtividade e eficiência operacional 🌱 Desenvolvimento e suporte ao time • Desenvolver treinamentos, mentorias e ações de capacitação comercial • Apoiar o crescimento técnico e comportamental da equipe • Incentivar uma cultura de colaboração, desenvolvimento e foco em resultados • Atuar como suporte estratégico e operacional para o time comercial no dia a dia Requisitos Requisitos indispensáveis • Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. • Metodologias de Vendas • Otimização de Funil de Vendas • Ferramentas de Prospecção e Geração de Leads • Técnicas de Negociação Comercial • Análise de Viabilidade de Projetos e Iniciativas • Pacote Office Desejáveis • Definição e Acompanhamento de KPIs • Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS) • Sistemas de Atendimento e Suporte ao Cliente • Gestão e Planejamento de Territórios de Vendas • Planejamento Estratégico e Tático Comercia