Descrição A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há 42 anos. Com quase 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado. Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance. O que esperamos de você: Credibilidade e inovação nas ações Comprometimento na excelência Valorização das pessoas Integração nas relações Comunicação clara 🚀 Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura! 😁 Responsabilidades • Atender, atualizar cadastro do cliente e identificar a necessidade do beneficiário. • Analisar e solucionar a necessidade do beneficiário. • Encaminhar solicitação e demanda ao setor responsável. • Registrar todo atendimento no sistema através de protocolo/ planilha controle recepção. • Orientar, controlar e acompanhar solução dos atendimentos via sistema/protocolo. • Receber de valores de mensalidades e negociação de pendências. • Receber procedimentos complementares no momento da liberação. • Registrar os códigos dos serviços solicitados. • Liberar guias para procedimentos na unidade e Imprimir documentos de liberação. • Realizar cancelamento do plano. Requisitos • Ensino Médio Completo; • Experiência com atendimento ao público, recepções; • Conhecimento em Pacote Office; • CNH ativa