Brindar servicio al cliente en las áreas de operaciones durante una variedad de exhibiciones y espectáculos. Operar la atracción/el evento ayudando a los huéspedes disfrutar de su experiencia de manera segura. Vender entradas para la atracción/el evento proporcionando información precisa de manera sugerente. Vender mercancía al por menor utilizando métodos de venta sugerentes, y mantener exhibiciones según sea necesario. Usar la caja registradora y el sistema punto de ventas (POS), para vender boletos o mercancías. Ser responsable del banco y depósitos siguiendo los procedimientos de control de efectivo establecidos. Responder a las consultas de los huéspedes por teléfono, personal o electrónicamente, de manera rápida y cortés. Guiar a los huéspedes a la ubicación adecuada con instrucciones claras. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, informar al Gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas; verificar que su uniforme y su aspecto personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía y proteger los bienes de la compañía. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes y agradecerles con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o la reducción de costos de la organización. Estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar, y colocar objetos con un peso inferior a 25 libras (11,4 Kg), o su equivalente sin asistencia. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente. Marriott International considera a los solicitantes de empleo calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. ¿Por qué conformarse con menos cuando puedes tener MÁS, todo bajo el mismo techo? Basándose en nuestra experiencia y liderazgo en reuniones y experiencias, Gaylord Hotels ofrece entornos, servicios y programas que unen a la gente de manera extraordinaria. El corazón de la marca son los STARs, que son personas creativas, emprendedoras y dedicadas a proporcionar un servicio considerado y de corazón a los huéspedes. En Gaylord, proporcionamos a los STARs oportunidades más allá de las de un hotel tradicional, y te ofrecemos oportunidades de empleo infinitas, con extras y MÁS. Al unirte a Gaylord, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.