¡Sé parte de nuestra misión! Como líderes mundiales en la creación de soluciones climáticas cómodas, sostenibles y eficientes para edificios, hogares y transporte, tenemos la responsabilidad de poner al planeta en primer lugar. Para nosotros enTrane Technologiesy a través de nuestras empresas, incluyendoTrane®yThermo KingLa sostenibilidad no es solo la forma en que hacemos negocios; es nuestro negocio. ¿Te atreves a mirar los desafíos del mundo y ver posibilidades con impacto? ¿Quieres contribuir a construir un futuro mejor? Si la respuesta es sí, te invitamos a considerar unirte a nosotros para desafiar con valentía lo que es posible por un mundo sostenible. Conozca nuestrosbeneficiosdiseñado para que prosperes tanto en el trabajo como en el hogar. Avanzamos con determinación. ¿Dónde se encuentra el trabajo? De lunes a jueves, trabaja presencialmente junto a tus colegas. Los viernes, elige tu lugar de trabajo, equilibrando las necesidades de tus tareas. What you will do: The Digital Program Coordinator serves as the central operational backbone and administrative anchor for this regional organization. Combining the rigorous operational mechanics of a Service Resource Coordinator (RC) and Project Administrator (PA) with modern SaaS program management, this position ensures the flawless execution, resource scheduling, financial tracking, and lifecycle administration of Trane’s connected digital solutions. In this role you will: Administer and maintain the regional repository of digital service agreements, recurring SaaS contracts, software licenses, platform enablement, and subscription renewals across the Upper Midwest customer portfolio. Coordinate the provisioning, onboarding, and activation of Trane Cloud platforms, remote monitoring applications, Trane AI integrations, and intelligent building analytics. Track contract renewal cycles, warranty expirations, and service agreement milestones to prevent service interruptions or billing lapses. Create, configure, and maintain digital project records within Trane’s enterprise resource planning (ERP) and field service management software. Monitor project milestones, critical-path dependencies, and delivery schedules to ensure compliance with customer commitments. Generate, publish, and distribute weekly and monthly project status dashboards, tracking key performance indicators (KPIs) for regional leadership. Review and process project-related work orders, ensuring accurate labor and material coding prior to financial closeout. Support continuous improvement initiatives by documenting standard operating procedures (SOPs) for the regional digital operations framework. Schedule and support Digital team members to installation, maintenance, and emergency service calls. Interface continuously with the Regional Digital Help Desk to triage incoming customer issues, automated building alerts, and connectivity interruptions. Collaborate with the Digital ASM and Local Service Managers to forecast monthly labor demand, review capacity constraints, and identify staffing or subcontracting needs. Act as the designated administrative escalation contact for customer inquiries regarding digital agreement status, service schedules, or billing questions. Investigate service delays or administrative bottlenecks, coordinate corrective action with internal teams, and ensure rapid resolution. Coordinate proactive communication with client facility managers regarding planned software maintenance windows, remote firmware updates, and on-site visits. Represent Trane with professionalism, empathy, and clarity, upholding the company’s reputation for operational excellence and customer partnership What you will bring: Education: Associate degree in Business Administration, Operations Management, Technology Management, Construction Management, or equivalent practical experience. Bachelor’s degree preferred. Experience: 3 to 5+ years of successful experience in project coordination, service resource coordination, field dispatching, or project administration. Proven track record within a technical field service organization, commercial HVAC/mechanical contracting firm, building automation system (BAS) provider, or technology solutions company. Demonstrated experience managing project finances, including purchase orders, expense reconciliation, budget tracking, and customer invoicing. Familiarity with Software-as-a-Service (SaaS) business models, recurring service agreements, or software licensing lifecycles. Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles. Core Competencies & Skills Exceptional Organization & Prioritization: Proven capacity to manage high volumes of concurrent projects, schedules, and administrative requests with meticulous accuracy. Communication & Interpersonal Skills: Clear, professional verbal and written communication skills suitable for coordinating with technicians, technical specialists, business leaders, and commercial clients. Problem-Solving & Agility: Proactive mindset capable of identifying workflow bottlenecks, investigating discrepancies, and executing corrective solutions in a fast-paced environment. Technical & Software Aptitude: Advanced proficiency in Microsoft Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, Outlook, SharePoint); ability to rapidly master proprietary scheduling, ERP, and SaaS management tools. Rango de salario base anual o rango de pago base por hora: $68,178.33 - $94,640.00 Tipo de compensación: Hora de excepción Elegible para incentivos No Elegible para comisión de ventas: No Aviso legalNos esforzamos por ofrecer una compensación competitiva para este puesto, adaptada a una variedad de factores. La compensación real dependerá de elementos como la antigüedad, el mérito, la ubicación geográfica, la formación académica, la experiencia, los requisitos de viaje y la designación sindical. Nuestro rango de compensación generalmente se basa en el promedio nacional del país. Además, los beneficios pueden variar según la región, la alineación empresarial, la participación sindical y la condición del empleado. Prospera en el trabajo y en casa: • Los beneficios comienzan DESDE EL PRIMER DÍA para ti y tu familia, incluidos el seguro médico y los programas integrales de bienestar que ofrecen incentivos generosos – ¡NOS ATREVEMOS A CUIDAR! • Los beneficios para formar una familia incluyen cobertura de fertilidad y asistencia para adopción/gestación subrogada. • El tiempo libre remunerado incluye hasta 15 días de vacaciones, días festivos pagados, licencia por enfermedad y opciones adicionales para apoyar el voluntariado y la licencia parental. • Aportación equivalente al 401K, oportunidades educativas y de capacitación a través de programas de la empresa, además de asistencia para el pago de matrícula y apoyo con la deuda estudiantil. Aviso: Los beneficios ofrecidos pueden variar según la ubicación, así como los convenios colectivos y las normativas locales/estatales Puesto Sensible a la Seguridad Yes La empresa designa ciertos puestos como Sensibles a la Seguridad. Los puestos Sensibles a la Seguridad pueden requerir que usted apruebe exámenes adicionales de detección de drogas. Este es un puesto Sensible a la Seguridad: Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios y programas integrales. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estado legalmente protegido.