PPG is seeking a Global Technical Support Manager to lead the delivery of high-quality, responsive technical support within PMC Protective business. This role is critical in ensuring best-in-class customer support for complex and high-value projects, strengthening customer relationships, and supporting business growth through technical excellence and agility. Location is flexible, with a preference for Pittsburgh, PA, Amsterdam, Mexico City, Wrocław, or Kunshan. Key Responsibilities • Lead and coordinate cross-regional technical support efforts, ensuring seamless collaboration, knowledge sharing, and alignment with regional and local technical support teams across geographies • Provide timely and accurate technical support to global customers, KAM teams, and internal stakeholders • Support complex projects and applications, including FPSO/FLNG, infrastructure, and industrial segments • Review and contribute to owner and EPC specifications, ensuring alignment with test data and real-world performance • Prepare technical statements, reports, and guarantee support documentation • Deliver technical presentations and workshops to customers, Owners, and EPCs • Support specialized system selection based on application requirements • Act as a key interface between Product Management, Engineering, R&D, and regional teams • Provide technical support to Global Product Managers and contribute to product development • Ensure availability and communication of standards, certifications, and test data • Manage a high volume of global technical requests, prioritizing critical and complex inquiries Business Impact • Strengthens customer confidence and long-term relationships • Drives project specification wins and successful execution • Enhances PPG’s competitive differentiation through responsiveness and expertise • Supports business protection and growth in key accounts globally Key Competencies • Strong technical expertise and problem-solving skills • Excellent communication and customer-facing abilities • High level of responsiveness and accountability • Ability to work across global, cross-functional teams • Strong organizational and prioritization skills in a fast-paced environment Qualifications • Degree in Engineering, Chemistry, Materials Science, or related field • Strong experience in Protective & Marine coatings or comparable industries, • Strong business acumen • Proven background in technical support, project engineering, or specification management • Experience with complex global projects (e.g., Marine, EPC-driven environments) preferred • Knowledge of industry standards, certifications, and testing protocols. • Experience with complex global projects (e.g. EPC-driven environments) preferred Why Join PPG PMC? At PPG, technical excellence and customer responsiveness are at the core of our success. In this role, you will play a strategic part in shaping customer trust, securing key projects, and reinforcing PPG’s position as a global leader in Protective & Marine Coatings. #LI-Remote #Benefits - Medical, Dental, Vision, and 401K Tietoja meistä: PPG: ME SUOJELEMME JA KAUNISTAMME MAAILMAA® Innovaatioiden, kestävän kehityksen ja väriratkaisujen edelläkävijänä PPG auttaa teollisuuden, kuljetuksen, kuluttajatuotteiden sekä rakentamisen sektoreiden asiakkaita parantamaan pintoja useammilla tavoilla kuin mikään muu yritys. Lisätietoja löydät osoitteesta www.ppg.com, ja X-palvelussa meitä voi seurata tunnuksella @PPG. The PPG Way 2030 Olemme asiakkaiden puolestapuhujia. Ennakoivia. Rohkeita. Luotettavia. Kaikki mitä teemme, alkaa asiakkaistamme. Kuuntelemme, toimimme nopeasti emmekä pysähdy ennen kuin olemme ratkaisseet heidän suurimmat haasteensa. Kun asiakkaamme menestyvät, me kaikki kasvamme. Toimimme merkityksellisesti ja nopeasti. Ketterä. Dataohjattu. Voimakas. Otamme harkittuja riskejä pysyäksemme kilpailijoiden edellä. Toimimme ennakoivasti ja ketterästi hyödyntäen laadukasta dataa kehittääksemme ratkaisuja , jotka tuottavat arvoa. Olemme erinomaisia toimijoita Tuottavia. Yhteistyöhenkisiä. Vastuullisia. Roolistamme riippumatta tunnistamme ongelmat, otamme vastuun ja tuomme aina ratkaisuja. Olemme sekä ennakoivia että reagoivia, jotta voimme edistää jatkuvaa parantamista ja saavuttaa tuloksia. Tuemme etulinjaamme – PPG:n kasvoja asiakkaillemme. Me kilpailemme voittaaksemme Tulevaisuuteen suuntautuneita. Määrätietoisia. Kunnianhimoisia. Olemme intohimoisia liiketoimintamme kasvattamisessa ja asiakkaidemme kanssa menestymisessä. Toimitamme tuloksia, omaksumme uudet teknologiat ja hyödynnämme ketteryyttä ja nopeutta vahvuuksinamme. Olemme ylpeitä PPG:stä Vahvoja. Yhtenäisiä. Into­himoisia. Työskentelemme turvallisesti, toimimme rehellisesti ja arvostamme monipuolisia näkökulmia. Juhlistamme saavutuksia ja tunnemme ylpeyttä myönteisestä vaikutuksesta, jonka luomme yhdessä suojellaksemme ja kaunistaaksemme maailmaa. PPG:llä käytämme tekoälyä rekrytointiprosessissa tehdäksemme siitä tehokkaamman. Tekoälytyökalut eivät tee rekrytointipäätöksiä. Lisätietoja saat osoitteesta https://careers.ppg.com/fi/fi/candidate-resources. PPG tarjoaa tasavertaiset mahdollisuudet kaikille hakijoille ja työntekijöille. Tarjoamme mahdollisuuden kasvaa ja kehittää uraasi ympäristössä, joka tarjoaa työntekijöille merkityksellisen työpaikan, luo jatkuvan oppimisen ilmapiirin ja arvostaa muiden ideoita ja monimuotoisuutta. Kaikki pätevät hakijat otetaan huomioon työhönottopäätöksissä sukupuolesta, raskaudesta, rodusta, ihonväristä, vakaumuksesta, uskonnosta, kansallisuudesta, iästä, vammaisuudesta, siviilisäädystä, veteraanitilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoli-identiteetistä tai -ilmaisusta riippumatta. Jos tarvitset mukautusta vamman vuoksi, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. PPG:n palkkatasot ja edut voivat vaihdella lokaation mukaan, mikä mahdollistaa kilpailukykyisen palkitsemisen eri maantieteellisillä markkinoilla. PPG ottaa palkitsemisessa huomioon useita tekijöitä, mukaan lukien, taidot, kokemus ja koulutus, pätevyydet ja koulutustaso, luvat ja sertifikaatit sekä muut organisaation tarpeet. Myös muita kannustimia saatetaan soveltaa. Työntekijöidemme etuohjelmat on suunniteltu tukemaan työntekijöidemme terveyttä ja hyvinvointia. Kaikki vakuutusturvat ja edut ovat voimassa sovellettavien ohjelmien ehtojen ja niihin liittyvien hallinnollisten asiakirjojen mukaisesti. Eduista keskustellaan kanssasi rekrytoijan toimesta rekrytointiprosessin aikana. PPG arvostaa palautettasi rekrytointiprosessistamme. Kannustamme sinua vierailemaan Glassdoor.comissa ja antamaan palautetta prosessista.