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Técnico Serviço Ao Cliente - SÃO LUIS - MA (CÓPIA)

Vivo (Telefônica Brasil) · vivo.com.br
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The job in short

Customer service technician.

Details

Found
24 d ago · posted 2026-10-14
Location
São Luís, MA

Full description

Descrição VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente Local de Trabalho: São Luis - MA Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsabilidades • Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica. • Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas. • Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação. • Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica. • Manter registros detalhados das atividades realizadas. • Realizar a gestão da contratada. • Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo. Requisitos • Ensino Médio Completo; • Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva; • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; • Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial; • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades. Comportamentais: • Bom relacionamento interpessoal; • Espírito de equipe; • Comprometido com a entrega dos resultados; • Comunicativo e Inovador; • Planejador e Executor; • Atualizado com o mundo digital; • Dinâmico; • Foco em Qualidade; • Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros.

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