Descrição Pronto para transformar momentos em experiências inesquecíveis? No Grupo FIT, cada detalhe tem sabor de história. E na chocolataria da Kopenhagen, nossos vendedores não entregam apenas chocolates: entregam gestos de carinho, sofisticação e memórias que ficam para sempre. Se você tem brilho no olhar para encantar clientes, paixão por vendas consultivas e vontade de crescer em uma marca que é referência em tradição e inovação, seu lugar é aqui! Buscamos pessoas comunicativas, que acreditam que cada atendimento pode ser único, que gostam de superar metas e que valorizam a excelência em cada entrega — do sorriso ao serviço. Venha fazer parte desse universo onde qualidade, tradição e afeto andam juntos. O próximo capítulo da nossa história pode começar com você! Responsabilidades Como Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: Atendimento e Vendas • Receber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades. • Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes. • Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades. • Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência. • Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix. Organização e Operação de Loja • Manter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen. • Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária. • Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro. • Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa. Operação de Cafeteria • Preparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca. • Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega. • Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja. Resultado e Experiência • Atuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento. • Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado. • Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance. Requisitos Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações: • Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira. • Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente. • Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados. • Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas. • Vivência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.