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The job in short

Customer service assistant.

Details

Found
13 d ago · posted 2026-10-14
Location as listed
Pinhais, PR
Role
Customer Service Representative
Source
The company’s own careers site

Full description

Descrição Somos a Brainbox, especialistas em design estratégico. Muito além da funcionalidade e da estética, pensamos o design 360º, realizando projetos completos de branding, packaging e retail. Venha fazer parte da nossa equipe! Responsabilidades • • Manter os arquivos do cliente atualizados e organizados. • Auxiliar na logística das reuniões com o cliente, elaborando pautas, operando a organização e preparação dos materiais e documentação via relatórios. • Emitir PITs. • Acompanhar as ações de comunicação do cliente e da concorrência, buscando e documentando as informações e solicitando auxílio de outros departamentos (Planejamento, Mídia etc.), sob orientação. • Acompanhar tendências do mercado da área de atuação e das áreas dos clientes. • Validar e liberar as artes finais, provas gráficas, mockup e protótipo dos clientes. • Operacionalizar o envio de materiais ao cliente. • Auxiliar no acompanhamento da produção dos trabalhos dos clientes. • Ajudar no levantamento de informações diretamente com cliente. • Gerar os documentos, ordens de compras, pedidos e liberações. • Atuar de maneira assertiva nos projetos, com os clientes e com os demais colaboradores. • Avaliar e contribuir com melhorias dos procedimentos e instruções de sua área. • Efetuar revisões e alterações dos procedimentos e instruções de área, quando solicitado. • Participar ativamente da reunião de pauta. Requisitos • Curso superior na área de comunicação (pode ser cursando em fase final)

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