AUXILIAR DE RH (RH ATENDIMENTO)
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The job in short
HR customer service assistant.
Details
- Found
- 13 d ago · posted 2026-10-14
- Location as listed
- Londrina, PR
- Role
- HR Generalist / HRBP
- Source
- The company’s own careers site
Full description
Descrição
Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐
Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.
A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.
Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.
Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).
Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.
Responsabilidades
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
• Realizar
atendimento aos colaboradores, ex-colaboradores e gestores por meio de
canais presenciais e digitais;
• Apoiar
os processos de Administração de Pessoal, incluindo admissões, integração
de novos colaboradores, apresentação da instituição e de políticas
internas, solicitação de crachás, liberação de acessos e sistemas em
conjunto com a área de TI, conferência documental, atualização cadastral;
• Atuar
no acompanhamento e controle de exames periódicos, emissão de documentos
trabalhistas e manutenção de informações cadastrais no sistema RM TOTVS;
• Conduzir
e acompanhar os processos de desligamento, orientando gestores e
colaboradores, reunindo e validando documentação, realizando abertura de
fluxos sistêmicos, solicitando exames demissionais e garantindo o
cumprimento das etapas previstas;
• Realizar
o acompanhamento de processos rescisórios e homologações, assegurando o
cumprimento dos prazos legais, emissão e conferência de documentos, envio
de descritivos de pagamento, agendamento junto aos sindicatos quando
aplicável e orientação aos ex-colaboradores;
• Prestar
suporte às rotinas de benefícios, atendendo solicitações de inclusão,
alteração e cancelamento de plano de saúde, vale-transporte,
vale-refeição, bolsa de estudos e demais benefícios corporativos;
• Realizar análise de solicitações de bolsas de estudo
para deferimento ou indeferimento, além do lançamento de descontos e
benefícios acadêmicos;
• Apoiar
as atividades relacionadas ao controle de ponto eletrônico orientando colaboradores sobre marcações,
lançamentos de atestados, justificativas, banco de horas e demais
ocorrências;
• Emitir
holerites, avisos de férias, declarações de vínculo empregatício e outros
documentos relacionados à vida funcional dos colaboradores;
• Realizar
atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas relacionadas
à folha de pagamento, férias, benefícios, ponto eletrônico e sistemas
corporativos;
• Apoiar
os Business Partners (BP's) e Consultores de RH em ações de comunicação
interna, eventos, integração de novos colaboradores (onboarding),
acompanhamento de desligamentos e orientação a gestores;
• Participar
de iniciativas de melhoria contínua, incluindo mapeamento e padronização
de processos, elaboração de procedimentos, criação de scripts de
atendimento e apoio a projetos das rotinas de RH junto ao time de
Atendimento.
Requisitos
Escolaridade: Desejável Graduação em andamento.
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