AUXILIAR DE APLICACIÓN DE PAGOS. Serás responsable de revisar y conciliar de forma correcta las cuentas de los clientes, asegurando el registro de las compensaciones y/o pagos realizados por los diferentes medios de recaudo, alineados con los acuerdos de servicios pactados con el negocio y de acuerdo a las políticas establecidas por cada país; con el fin de garantizar la gestión correcta de las mismas y asegurar el flujo de caja de la compañía. Funciones: • Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizadas con el fin de conciliar la cartera y cumplir con los tiempos de los procesos. • Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio, con el objetivo de brindar respuestas y soluciones oportunas a los clientes e incrementar los niveles de satisfacción. • Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones. • Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, con el fin de dar solución en el primer contacto a los requerimientos. Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido Requisitos indispensables: • Técnico y/o Tecnólogo graduado en carreras administrativas, contables y/o financieras. • Experiencia de 6 meses a 1 año en procesos de aplicación y compensación de cuentas, pagos de clientes. • Manejo intermedio de Excel. Compensación: $1.750.905 Conoce nuestros beneficios: Bono de canasta mensual por $166,366 Auxilio de conectividad. 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Bono anual de resultados corporativos. Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al 100%. Contrato a término indefinido.