Descrição Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Pós Vendaspara realizar o atendimento consultivo aos clientes no pós-venda, garantindo diagnósticos precisos, elaboração e negociação de orçamentos, acompanhamento dos serviços e entrega qualificada dos veículos, assegurando a máxima satisfação do cliente e contribuindo para a rentabilidade e credibilidade da concessionária e da marca. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Responsabilidades • Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento. • Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva. • Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios. • Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização. • Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda. • Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço. • Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão. Requisitos Se você possui: • Ensino médio Completo • CNH Categoria B Ativa. • Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas ao cliente em concessionária automotiva. • Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos. O #GrupoNewChase é o seu lugar! Será considerado um diferencial se você possuir: • Curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas. • Noções de diagnóstico automotivo.