Recepcionista Local: Florianópolis Remuneração: R$ 2.400,00 Benefícios: - Acesso exclusivo a todos os serviços oferecidos pelo salão; - Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional; - Gratificação por assiduidade:; - R$ 100,00 mensais, conforme critérios da empresa; - Bônus trimestral de R$ 150,00, conforme critérios da empresa. Principais responsabilidades - Recepcionar clientes com simpatia, cordialidade e atenção, proporcionando uma experiência acolhedora desde a chegada até o encerramento do atendimento; - Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, prestando informações sobre serviços, profissionais e horários; - Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de horários, mantendo a agenda dos profissionais organizada e atualizada; - Acompanhar a jornada do cliente durante sua permanência no salão, oferecendo água, café e demais cortesias; - Realizar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e relacionamento com clientes, contribuindo para a fidelização; - Apoiar a equipe na organização da rotina diária e no bom andamento dos atendimentos; - Manter a recepção e os ambientes de atendimento organizados e limpos; - Auxiliar nas rotinas administrativas da recepção, mantendo as informações dos clientes e os registros sempre atualizados no sistema; - Colaborar para que cada cliente tenha uma experiência diferenciada em todos os momentos do atendimento. Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento básico em informática; - Facilidade para atendimento por telefone e WhatsApp; - Identificação com o universo da beleza, bem-estar e atendimento ao público; - Gostar de cuidar da própria apresentação e valorizar um ambiente em que a imagem, o acolhimento e a experiência do cliente fazem parte da excelência no atendimento. Será um diferencial: - Experiência em salão de beleza, clínica de estética ou segmento da beleza; - Residir em regiões próximas ao Centro/Beira-Mar de Florianópolis; - Facilidade para criar relacionamento com clientes e oferecer um atendimento acolhedor e personalizado. Jornada de trabalho - Segunda-feira: 15h às 19h; - Terça a sábado: 10h às 19h.