הקמה, הטמעה ותחזוקה של מערך ניהול סיכונים תפעוליים בהתאם למדיניות החברה ודרישות הרגולציה. ניהול והובלת תהליכי הערכת סיכונים ובקרות, זיהוי פערי בקרה, בחינת אפקטיביות בקרות וגיבוש תוכניות להפחתת סיכונים תפעוליים. מעקב אחר אירועים וכשלים תפעוליים, הפקת לקחים, זיהוי מגמות ובניית מאגר אירועים מרכזי לצורך שיפור מתמיד. פיתוח, ניהול ומעקב אחר מדדי סיכון מרכזיים (KRI), ניתוח מגמות והצפת סיכונים מתפתחים להנהלה. הובלת תחום ההמשכיות העסקית והחוסן התפעולי (BCP/DR), לרבות תכנון וביצוע תרגילים, בחינת תרחישי קיצון ושיפור מוכנות החברה. ניהול והערכת סיכוני צד ג' וספקים מהותיים, לרבות מיפוי ספקים קריטיים, ביצוע הערכות סיכון ומעקב אחר תוכניות המשכיות ו-SLA. הכנת דוחות ניהוליים, דיווחים תקופתיים להנהלה, לוועדות ולדירקטוריון והצגת תמונת הסיכון התפעולי של החברה.