En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión. Tu Rol será: Gestionar integralmente el Centro Comercial liderando al equipo de colaboradores, implementando efectivamente los procesos, políticas y estrategias de CLARO con la finalidad de lograr el crecimiento del negocio, la preferencia del cliente y los objetivos definidos. Tus principales desafíos serán: • Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo. • Generar instancias de coaching con sus colaboradores, identificar necesidades, armar planes de desarrollo para potenciar sus habilidades. • Analizar, diseñar e implementar distintas acciones con el fin de promover el bienestar general de los colaboradores de su equipo dentro de su entorno de trabajo. • Diseñar, planificar e implementar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos comerciales e indicadores de gestión y servicio, cumpliendo con los controles, políticas y procedimientos, a fin de asegurar la eficiencia y la integridad del negocio. • Promover las acciones necesarias a los fines de garantizar la mejor experiencia para los clientes, asegurando un standard de calidad y eficiencia operativa. • Participar activamente y promover proyectos de mejora. • Trabajar colaborativamente en el ámbito interno (otras áreas de la Compañía) como en el externo (Clientes, Proveedores, Sindicato, etc.) para asegurar la excelencia operativa del Centro Comercial. • Representar a la compañía antes organismos tales como Defensa al consumidor, Rentas, AFIP, etc. • Supervisar y gestionar el estado general del centro comercial (limpieza, pintura, insumos, etc.) ¿Que necesitamos de vos? • Contar con experiencia previa mínima de 3 años en liderazgo de equipos comerciales. • Formación completa afín al puesto. • Experiencia en ventas y atención a clientes mayor a 3 años. • Contar con disponibilidad horaria de Lunes a Sábado ¿Que esperamos de vos? • Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. • Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. • Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. • Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos. • Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas. • Liderazgo Protagonista: Que seas un líder que impulsa los resultados de negocio, definiendo prioridades claras, sosteniendo altos estándares de desempeño y desarrollando a las personas para alcanzar objetivos exigentes. El puesto tiene sede en: CAC Posadas #LI-LC1 #LI-HYBRID