Descrição Pronto(a) para assumir a linha de frente da nossa escuderia? Se você tem carisma, atenção aos detalhes e gosta de oferecer um atendimento acolhedor logo na largada, essa vaga é para você! No Grupo FIT, a Hostess é quem dá o tom da experiência: recebe nossos clientes, organiza o fluxo do salão e garante que cada jornada comece com leveza e entusiasmo — como um carro bem alinhado pronto para a primeira volta. Aqui, valorizamos quem tem presença, comunicação afetuosa e foco total no cliente. Se você tem paixão por hospitalidade, sabe manter o ritmo com organização e brilho no olhar, vem pra pista com a gente! O rádio de equipe já está conectado. Agora só falta você no grid de largada. Responsabilidades Como Hostess no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: Recepção e Boas-Vindas • Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora. • Gerenciar a fila de espera com organização e atenção. • Conduzir os clientes às mesas, garantindo a ordem e fluidez no salão. • Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa. Organização do Fluxo • Manter controle da ocupação das mesas e comunicar o status à liderança. • Atuar em sincronia com atendentes e garçons para garantir ritmo de atendimento. • Acompanhar necessidades dos clientes nos primeiros minutos da experiência. Suporte à Operação • Apoiar ações promocionais, ativações e eventos especiais com postura e clareza. • Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e com padrão FIT de apresentação. • Sinalizar à liderança quaisquer inconsistências no fluxo ou na jornada do cliente. Requisitos Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações: • Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira. • Habilidades Técnicas: Comunicação clara, simpatia e proatividade na interação com clientes. • Habilidades Comportamentais: Organização, leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação. • Conhecimentos: Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial. • Vivência Desejável: Vivência com recepção em restaurantes ou atendimento ao cliente é um diferencial.