Descrição Diretoria: Serviço ao cliente Local de Trabalho: Marabá-PA. Nossa área de Telecom tem como missão garantir a disponibilidade, a qualidade e a evolução da infraestrutura de telecomunicações da Vivo, contribuindo para a conectividade e a melhor experiência dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) Telecom Sr. para atuar na operação e manutenção da rede, bem como: • Atuação exclusiva em ambiente de transmissão. • Responsabilidade direta por um site principal (âncora) e suporte a sites satélites adjacentes. • Gestão operacional dos equipamentos, enlaces e infraestrutura relacionada à transmissão. • Interação com equipes de operação, manutenção, engenharia e gestão de incidentes. Responsabilidades • Realizar o monitoramento contínuo dos sistemas e equipamentos de transmissão. • Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e enlaces de transmissão. • Efetuar ajustes, configurações e alinhamentos de parâmetros técnicos. • Executar testes de performance, diagnóstico e troubleshooting de falhas. • Atender chamados técnicos, incidentes e ocorrências operacionais. • Realizar serviços programados e atividades de manutenção planejada. • Atuar como responsável técnico pelo prédio âncora e prestar suporte aos prédios adjacentes da mesma área de atuação. • Registrar atividades, evidências e indicadores operacionais nos sistemas corporativos. • Garantir a conformidade com normas de qualidade, segurança, meio ambiente e procedimentos operacionais. • Apoiar ações de melhoria contínua visando maior eficiência operacional e redução de falhas. Requisitos • Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica, Eletrotécnica, Redes ou áreas correlatas. • Conhecimento em redes e sistemas de transmissão de telecomunicações. • Experiência em manutenção de equipamentos de telecom. • Conhecimento de ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.