Descrição Quem Somos Nós! A Fiberhome é uma das principais referências globais no setor de telecomunicações e tecnologia da informação. Com uma sólida atuação no mercado, somos especialistas no desenvolvimento de soluções de ponta para infraestrutura de redes inteligentes e fibra óptica, conectando operadoras, empresas e pessoas ao redor do mundo. Nossa história é pautada por inovação constante, alta tecnologia e pelo compromisso em entregar soluções que impulsionam a transformação digital. Fazer parte da Fiberhome significa estar no centro do desenvolvimento tecnológico e contribuir diretamente com projetos que movem o futuro da conectividade. Nossa Cultura e Ambiente! Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em resultados. Se você busca um espaço com autonomia, aprendizado constante e respeito às ideias de cada um, aqui é o lugar certo. Responsabilidades • Atuar no suporte técnico e comercial às oportunidades de vendas, apresentando produtos, soluções e serviços de telecomunicações para clientes e ISPs • Entender as necessidades técnicas e de negócio dos clientes e propor soluções adequadas ao seu cenário de rede • Apoiar o time comercial em reuniões, apresentações, demonstrações técnicas e discussões com clientes • Apresentar soluções relacionadas a FTTH, PON, GPON e XG(S)-PON, conectando características técnicas aos benefícios para o cliente • Apoiar a elaboração de propostas técnicas, apresentações comerciais, materiais de solução e respostas a demandas dos clientes • Realizar visitas a clientes e participar de reuniões presenciais e online, atuando como ponto de contato técnico durante o processo comercial • Identificar oportunidades de expansão de negócios, incluindo novos produtos, upgrades de rede, serviços e soluções complementares • Desenvolver e manter relacionamento próximo com clientes, entendendo suas necessidades e acompanhando oportunidades de negócio • Trabalhar em conjunto com os times de Vendas, Engenharia, Marketing e Produto para desenvolver soluções e estratégias direcionadas ao mercado • Apoiar eventos, feiras, workshops, demonstrações de produtos e outras ações de marketing e relacionamento com clientes • Contribuir para a produção e adaptação de conteúdos técnicos e comerciais, como apresentações, cases, materiais de produto e demonstrações • Acompanhar tendências e necessidades do mercado de telecomunicações, contribuindo para a identificação de novas oportunidades comerciais • Apoiar o time na tradução de requisitos técnicos dos clientes em soluções e oportunidades comerciais Requisitos • Experiência em telecomunicações, provedores de internet (ISPs), operadoras ou fornecedores de equipamentos/soluções de telecom • Experiência ou interesse em atuar com Pré-Vendas, Soluções, Vendas Técnicas, Customer Solutions ou funções de interface técnico-comercial • Conhecimento básico de tecnologias FTTH e redes PON, especialmente GPON/XG(S)-PON • Conhecimento básico de equipamentos e arquitetura de redes de telecomunicações • Boa capacidade de comunicação e apresentação de produtos e soluções técnicas • Perfil comercial, consultivo e orientado a clientes e resultados • Capacidade de compreender necessidades do cliente e transformá-las em propostas de solução • Inglês avançado, escrito e falado • Disponibilidade para reuniões e visitas a clientes, eventos e atividades presenciais conforme necessidade da posição • Perfil proativo, com facilidade para trabalhar em conjunto com equipes de vendas, engenharia, marketing e produto Diferenciais • Experiência com FTTH, OLT, ONU/ONT, PON, GPON ou XG-PON/XGS-PON • Experiência em pré-vendas de equipamentos ou soluções de telecom • Experiência comercial atendendo ISPs e operadoras • Experiência com apresentações técnicas, demonstrações de produtos ou eventos do setor • Conhecimento de soluções de acesso óptico e redes de última milha • Experiência com vendas consultivas ou desenvolvimento de negócios no mercado de telecom