Descrição Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado. Responsabilidades · Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados; · Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência; · Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa; · Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria; · Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento; · Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa. Requisitos · Graduação completa em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-10 / CPA da Anbima; · Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras. Você se destacará se comprovar: · Pós-graduação em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima; Conhecimentos técnicos necessários: · Produtos e serviços financeiros; · Rotinas administrativas; · Matemática financeira; · Cooperativismo. Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!