En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión. Tu rol será: Participar en la planificación, monitoreo, control y administración del proceso de Portabilidad Numérica de Claro (AUP) como así también brindar soporte a los usuarios y colaboradores que lo requieran. Tus principales desafíos serán: • Gestionar y administrar tramites Portin y Portout dentro del proceso de Portabilidad Numérica. • Monitorear las automatizaciones del proceso de Portabilidad. • Brindar soporte a las áreas comerciales para garantizar la fluidez del proceso y la mejor experiencia al cliente. • Obtención y análisis de información sobre la gestión del proceso. • Participar en proyectos relacionados con mejoras del proceso y sus implementaciones. • Colaborar en capacitaciones dirigidas a áreas Comerciales. ¿Que necesitamos de vos? : • Estudiante avanzado o graduado en carreras de Sistemas o afines. • Manejo avanzado de Microsoft Office. • Manejo intermedio de SQL. • Manejo intermedio de Power BI. ¿Que esperamos de vos? Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos. Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas. El puesto tiene sede en CABA ó Córdoba #LI-JB1 #LI-HYBRID