Descrição VIVER DESIGN ESTÁ NO NOSSO DNA💙 Pra nós, transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do nosso propósito de vida, guiando nossas iniciativas em prol de um futuro cada vez mais humano e sustentável. Somos a marca líder do mercado brasileiro de revestimentos cerâmicos. Nosso sucesso é construído a cada dia por uma equipe que conta com as melhores pessoas. Gente com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor, que gosta de atuar em um ambiente desafiador e competitivo, que simplifica o complexo, que aprende com erros e joga junto para entregar os melhores resultados. Buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma vontade de evoluir sempre. Se você tem garra, visão empreendedora, foco na entrega de resultados sustentáveis, e gosta de atuar com e para as pessoas, venha fazer parte da nossa equipe! Estamos buscando a posição de ANALISTA COMERCIAL, na qual irá atual com o gerenciamento atendimento indireto com clientes; desenvolver gestão de amostras e etc. Venha fazer parte desse TIME! Responsabilidades 💼 Sua missão em nosso time será: Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência no ciclo completo de pedidos, atuando como ponte entre as demandas comerciais e a operação fabril/logística. Principais Responsabilidades • Gestão da Carteira de Pedidos: Acompanhar o ciclo completo (inserção, produção, faturamento e entrega), garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs. • Atendimento e Suporte ao Cliente: Assegurar uma comunicação clara, alinhando necessidades comerciais com a capacidade operacional. • Atuação Proativa: Identificar antecipadamente possíveis impactos na entrega e atuar na resolução ágil de problemas. • Interface Multidisciplinar: Articular com Produção, Logística, Comercial e Financeiro para garantir a fluidez dos processos. • Gestão de Amostras: Coordenar o envio e acompanhamento de amostras para suporte ao desenvolvimento de novos negócios. • Análise de Dados: Acompanhar indicadores da área para gerar relatórios, recomendações e melhorias operacionais. O que buscamos (Requisitos e Perfil) • Capacidade Analítica: Habilidade para trabalhar com dados e transformá-los em decisões práticas. • Autonomia e Maturidade: Facilidade para conduzir demandas, fazer cobranças e realizar follow-ups de forma independente. • Organização e Visão Prioritária: Forte disciplina no acompanhamento de rotinas e alto senso de urgência. • Comunicação e Relacionamento: Excelente comunicação oral/escrita e facilidade para transitar entre diferentes áreas e culturas. • Foco em Resultados: Visão comercial e orientação para a satisfação do cliente e alcance de metas. Requisitos 🎓 O que é necessário para se inscrever: • Superior completo em (Logística, Administração, Comercio Exterior ou Relações Internacionais); • Domínio do pacote Office; • Conhecimento dos sistemas Oracle e Ecomex será um diferencial; • Diferencial: Espanhol