Descrição Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias. Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2. Como Supervisor Operacional,você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais. Responsabilidades 💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA: • Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas; • Administrar as despesas de seu CR; • Controlar a utilização do Acelerador Matrix; • Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente; • Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e • LL (Lucro Líquido) • Atuar frente à liderança da equipe; • Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes a • operação; • Tratar com o cliente a não conformidades nos carregamentos e expedição; • Atender ao cliente e fazer o pós vendas atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de • KPIS e demais tratativas com o cliente; • Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc; • Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento; • Realizar a manutenção do ATSLOG; • Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc; • Elaborar e alimentar KPI’s; • Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada. • Realizar o planejamento de férias do time operacional. • Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando • necessário • Realizar gestão de contratos de agregados quando necessário; • Garantir as informações do Online Cargo; Requisitos 👍 O QUE VOCÊ PRECISA TER: • Superior completo ou cursando em Administração, logística, ou áreas afins. • Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC . 👍 SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER: • Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.