Descrição No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente. Responsabilidades • Análise e diagnóstico para solução de problemas; • Apoio e Suporte em aplicações e Softwares; • Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows); • Atualização de chamados técnicos; • Suporte ao Usuário e Fábrica. Requisitos • Conhecimento em AD (Active Directory); • Atuação prévia com Suporte em TI; • Diferencial: Inglês Intermediário para conversação e documentação.