Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page. Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain. Fiche de poste : Position: PCA Team Lead Shift hours: 1200 IST to 2100 IST • Set Team Goals and Priorities: Set clear objectives and communicate priorities to team members. Break broader business or departmental goals into tasks and targets that employees can work toward. • Delegate Tasks and Manage Workflows: Assign tasks based on employees’ skills, experience, availability, and workload. Monitor progress and redistribute work when priorities or deadlines change. • Monitor Team Performance: Track individual and team performance against relevant targets, deadlines, quality standards, or key performance indicators (KPIs). Identify performance gaps and take appropriate action to address them. • Coach and Support Team Members: Provide guidance, feedback, and support to help employees perform their roles effectively. Team leaders may also identify training needs, mentor employees, and support new hires during onboarding. • Resolve Work-Related Issues: Address problems that affect productivity, quality, deadlines, or team collaboration. This may include resolving disagreements between team members, handling escalations, or coordinating with other departments to solve operational issues. • Communicate with Management and Stakeholders: Share updates on team performance, progress, challenges, and resource requirements with managers and relevant stakeholders. Communicate changes in priorities or processes to team members. • Coordinate with Other Teams: Work with other departments to coordinate tasks, share information, resolve dependencies, and keep projects or processes moving forward. • Support Employee Development: Identify areas for improvement and encourage learning through training, mentoring, feedback, and opportunities to take on additional responsibilities Type de contrat: en CDI Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.