Descrição O Operador de Tráfego I tem como missão executar atividades operacionais de tráfego em campo, prestando atendimento a ocorrências, realizando sinalização viária, orientação aos usuários e apoio à fluidez e segurança da rodovia, conforme procedimentos estabelecidos. Responsabilidades • Atender diariamente todas as demandas acionadas pelo CCO, incluindo acidentes, incidentes, panes mecânicas em geral, apoio operacional e suporte à PRF. • Realizar a sinalização dos atendimentos na rodovia, garantindo a segurança e a integridade dos integrantes e usuários que estão recebendo o atendimento, indicando aos veículos que trafegam que existe uma ocorrência em andamento. • Prestar atendimento aos usuários na base de apoio (SAU), fornecendo informações e orientações para sanar possíveis dúvidas, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos usuários da rodovia. • Realizar a inspeção de tráfego no trecho concessionado, fiscalizando a faixa de domínio e identificando possíveis situações que possam comprometer a segurança viária, como acessos irregulares, invasões, construções sem autorização, propagandas irregulares, entre outros. • Atender as demandas operacionais utilizando caminhão guincho e caminhão pipa sempre que acionado, deslocando-se ao local de atendimento com agilidade e garantindo o cumprimento dos parâmetros operacionais. • Seguir o atendimento padrão conforme manual de operação da Concessionária. • Garantir o bom funcionamento e a limpeza da viatura, realizando o checklist e a inspeção regular das ferramentas e materiais, além de manter a base de atendimento organizada para assegurar a qualidade no atendimento aos usuários. • Preencher o formulário padrão da empresa para todos os atendimentos, incluindo todos os dados do usuário, bem como as informações do veículo atendido, realizando também o registro fotográfico da ocorrência (quando necessário) e encaminhando-o ao CCO para registro. • Realizar a comunicação com a Central de Controle Operacional (CCO) exclusivamente por meio da rede de rádio, registrando dados, ocorrências, acionamentos e demais informações necessárias. • Realizar, durante o serviço de inspeção, a retirada de objetos e animais da via, mantendo a segurança dos usuários e a fluidez do tráfego. Realizar também a limpeza da rodovia sempre que houver detritos ou itens que possam comprometer a segurança e o conforto na circulação. Requisitos O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO • Ensino fundamental completo; • Possuir CNH categoria D. • Necessário disponibilidade para atuar em regime de escala 2x2 (turno diurno ou noturno) ou turno administrativo.