Descrição Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes (telefônico e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico), visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas. Responsabilidades Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e demais clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Requisitos Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins. Experiência profissional nível básico em atividade de suporte na Agência ou experiência similar de mercado. Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente. Possuir certificação anbima C pro R.