Descrição Venha fazer a diferença com a gente! 🧡 Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento para fortalecer ainda mais o nosso time! Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você! Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja! 🧡 ✨ Juntos, vamos mais longe! 🚀 Responsabilidades Analisar o comportamento das aplicações em tempo real, interpretando alertas e aprimorando continuamente os gatilhos de monitoramento para antecipar falhas e mitigar incidentes. Apoiar na continuidade da operação em ambientes produtivos e não produtivos monitorando ambientes de TI desde a Infraestrutura até a experiência do usuário final, gerando indicadores e painéis de métricas de desempenho e disponibilidade. Atuar em escala 12x36 - 00:00 à 12:00. Requisitos Requisitos técnicos: • Superior em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistema de Informação e afins; • Experiência com ferramentas de monitoramento; • Conhecimento em Sistemas Operacionais Linux e Windows Server; • Noções de Redes de Computadores: protocolos (TCP/IP, UDP, SNMP, ICMP); • Conhecimentos dos conceitos de ITIL (Gerenciamento de Incidentes e Eventos). Requisitos comportamentais: • Capacidade de identificar anomalias em painéis de dados; • Manter a atenção e a organização técnica durante todo o turno; • Atitude para reportar falhas de forma objetiva para equipes de tecnologia. Diferenciais: • Conhecimento em nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud); • Habilidade com automação e scripts (Bash, Python ou PowerShell); • Certificações básicas (ITIL v4, Zabbix Certified User/Specialist); • Experiência em escalas 12x36