Descrição Somos mais que aeroportos A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes. Sua carreira na Zurich Airport Brasil Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira. Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu. Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível. Seu time na Zurich Airport Brasil Você fará parte do time comercial de "Serviços e Novos Negócios", ao qual fazem parte as linhas de negócio de estacionamentos, locadoras, táxis, aplicativos de transportes, serviços diversos e o desenvolvimento de negócios inovadores. Você será responsável por garantir o pleno funcionamento da operação, atuando na análise de indicadores, acompanhamento de prestadores de serviço, controle financeiro, manutenção da infraestrutura, atendimento aos clientes e desenvolvimento de melhorias que contribuam para o aumento da eficiência operacional, qualidade dos serviços e resultados do negócio. Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil. Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️ #SomosZurichAirportBrasil Responsabilidades Você será responsável por: • Garantir o funcionamento eficiente da operação dos estacionamentos, acompanhando fluxos, processos, sistemas e equipamentos. • Monitorar indicadores operacionais e financeiros, realizando análises que apoiem a tomada de decisão e a melhoria contínua da operação. • Realizar auditorias, controles de perdas, conferências de caixa e acompanhamento dos recebíveis do negócio. • Identificar oportunidades de melhoria, propondo e acompanhando ações relacionadas à operação, infraestrutura e experiência do cliente. • Garantir a qualidade do atendimento aos usuários, atuando na gestão de reclamações, ocorrências, mensalistas e credenciados. • Acompanhar a conservação da infraestrutura e o funcionamento de equipamentos, acionando e monitorando fornecedores e equipes de apoio quando necessário. • Elaborar e manter procedimentos, registros e rotinas operacionais, assegurando padronização e conformidade dos processos. • Atuar em conjunto com as áreas internas e prestadores de serviço para garantir a segurança, a continuidade operacional e a rápida resolução de incidentes. Requisitos Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos em operações, logística, estacionamentos, mobilidade ou atividades similares. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. CNH categoria B. Disponibilidade para atuação presencial no Aeroporto de Florianópolis. Será considerado diferencial: Conhecimento em Power BI. Experiência com análise de indicadores operacionais e financeiros. Conhecimento de infraestrutura aeroportuária. Conhecimento sobre Código de Defesa do Consumidor. Inglês intermediário. Para dar match buscamos uma pessoa que tenha: Postura de dono e senso de responsabilidade. Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados. Visão preventiva para identificar riscos e oportunidades. Comunicação clara, objetiva e orientada à solução. Organização, disciplina e confiabilidade nas entregas. Facilidade para atuar com diferentes áreas e fornecedores. Inconformismo construtivo e busca constante por melhorias. Equilíbrio e maturidade para atuar em situações de pressão e atendimento ao cliente. Horário de Trabalho: Administrativo Local de Trabalho: Florianópolis/SC Embarque conosco em direção ao futuro!