Community and Support Lead
Quippy · quippyapp.com
San FranciscoLead / Manager
Straight from the company’s own careers site.
The job in short
Community support lead.
Details
- Found
- 8 d ago · posted 2026-09-28
- Location
- San Francisco, CA, US
Full description
Quippy (YC F26) est une salle de pratique quotidienne pour les conversations que les gens redoutent. Vous choisissez une situation réelle, comme être en désaccord avec votre manager ou entamer une conversation lors d'une fête, la répéter avec un partenaire de scène réaliste par la voix ou par texte, et obtenir un retour honnête, ligne par ligne, sur ce qui s'est passé. L'application est en ligne sur l'App Store.
Les gens viennent sur Quippy avec des conversations qui les intéressent. Vous serez la première personne qu'ils entendront lorsqu'ils auront besoin d'aide, et vous construirez la communauté où ils partageront ce qui a fonctionné.
Ce sur quoi vous travaillerez
• Répondez aux utilisateurs avec soin et rapidité, et transformez ce qu'ils vous disent en modifications de produit
• Créez et gérez la communauté Quippy, en ligne et en personne
• Trouvez les histoires de personnes qui se sont améliorées et partagez-les
• Rédigez les articles d'aide et les messages qui gardent les gens en mouvement
Vous pourriez être un bon candidat si
• Vous avez construit ou pris soin d'une communauté à laquelle les gens se soucient
• Vous écrivez des réponses claires et chaleureuses, même à quelqu'un qui est contrarié
• Vous repérez des tendances dans les commentaires et demandez des correctifs
• Vous aimez les gens et ils ont tendance à s'ouvrir à vous
Pourquoi nous rejoindre maintenant
• Un rôle fondateur avec des actions dans l'entreprise
• Vous travaillez directement avec Jonathan, le fondateur
• Ce que vous créez atteint de vrais utilisateurs en quelques jours
• Une petite équipe à San Francisco, soutenue par Y Combinator
À temps plein. San Francisco préféré, travail à distance possible. Salaire et actions compétitifs dans l'entreprise.