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Community and Support Lead

Quippy · quippyapp.com
San FranciscoLead / Manager
Apply on Quippy’s site

Straight from the company’s own careers site.

The job in short

Community support lead.

Details

Found
8 d ago · posted 2026-09-28
Location
San Francisco, CA, US

Full description

Quippy (YC F26) ist ein täglicher Übungsraum für die Gespräche, vor denen sich die Menschen fürchten. Sie wählen eine reale Situation aus, beispielsweise eine Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Vorgesetzten oder den Beginn eines Gesprächs auf einer Party, proben sie mit einem realistischen Szenenpartner per Stimme oder Text und erhalten ehrliches, Zeile für Zeile Feedback zu dem, was dabei herausgekommen ist. Die App ist live im App Store verfügbar. Menschen kommen mit Gesprächen, die ihnen wichtig sind, zu Quippy. Sie werden die erste Person sein, von der sie hören, wenn sie Hilfe benötigen, und Sie werden die Community aufbauen, in der sie teilen, was funktioniert hat. Woran Sie arbeiten werden • Antworten Sie Benutzern sorgfältig und schnell und setzen Sie das, was sie Ihnen sagen, in Produktänderungen um • Bauen Sie die Quippy-Community auf und betreiben Sie sie, online und persönlich • Finden Sie die Geschichten von Menschen, denen es besser gegangen ist, und teilen Sie sie • Schreiben Sie Hilfeartikel und Nachrichten, die Menschen halten Bewegen Sie könnten passen, wenn • Sie eine Community aufgebaut oder betreut haben, die den Menschen am Herzen liegt • Sie warme, klare Antworten schreiben, auch an jemanden, der verärgert ist • Sie Muster im Feedback erkennen und auf Lösungen drängen • Sie mögen Menschen und sie neigen dazu, sich Ihnen zu öffnen Warum jetzt mitmachen? • Eine Gründungsrolle mit Anteilen an der Unternehmen • Sie arbeiten direkt mit Jonathan, dem Gründer • Was Sie erstellen, erreicht innerhalb weniger Tage echte Benutzer • Ein kleines Team in San Francisco, unterstützt von Y Combinator Vollzeit. San Francisco bevorzugt, Remote-Arbeit möglich. Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktien im Unternehmen.

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