GSK remains committed to achieving bold commercial ambitions for the future. By 2031, we aim to deliver £40 billion in annual sales, leveraging our existing strong performance momentum to significantly increase our positive impact on the health of billions of patients globally. Our Ahead Together strategy is centred on early intervention to prevent and alter the course of disease, thereby protecting people and supporting healthcare systems. Our diverse portfolio consists of vaccines, specialty medicines, and general medicines. Through continuous innovation and a dedicated focus on scientific and technical excellence, we strive to develop and launch new, groundbreaking treatments that address critical health challenges. Job Purpose The SN Risk & Compliance Manager owns the risk and compliance position of the ServiceNow and enterprise tools platform, keeping it in a state of compliance and fitness for intended use across its operational life as required by the Digital and Tech Risk-Based Integrated Software Development Lifecycle (SOP2). The role runs the Risk and Compliance Assessment that classifies platform change onto the Standard or GxP delivery track, verifies Digital Risk Navigator control attestation before release, and maintains the qualification and release evidence the platform depends on. The platform is unusual in that it enforces controls for the rest of Digital and Tech. The GxP, SOX, CAB required, outage and electronic signature flags in ServiceNow change management, and the risk and impact questionnaire behind them, are automated controls that other teams rely on, so a defect here is systemic rather than local. Quality assurance and testing for platform change sit with the SN QA Lead, ITSM process design and governance sit with the ITSM Process and Governance Lead, product direction sits with the Product Managers and Product Owners, platform operation sits with the SN Platform Managers, and enterprise policy is set by the Governance Risk and Compliance function. Key Responsibilities • Own the risk and compliance position of the ServiceNow and enterprise tools platform, keeping it in a state of compliance and fitness for intended use throughout its operational life. • Represent and support the submissions for the ServiceNow and enterprise tools platform at DPTF & D&T RMCB’s • Run the Risk and Compliance Assessment for platform and product change, initiating it at concept phase so that Standard Track or GxP Track classification is settled before design rather than discovered at release. • Verify Digital Risk Navigator control attestation before release, and withhold release where controls assigned by the assessment have not been implemented and evidenced. • Assure the automated compliance controls configured in ServiceNow change management, covering the GxP, SOX, CAB required, outage and electronic signature flags and the risk and impact questionnaire that drives them. • Assure quality and compliance approval routing, so that GxP changes and changes against configuration items with documented prior agreement reach a regulatory approver rather than closing on technical approval alone. • Maintain platform and tool qualification evidence, and the release documentation set covering plan and operations manuals and validation summary reports for both delivery tracks. • Run periodic compliance review for the platform, and track findings and remediation through to closure rather than to acceptance. • Complete the AI Accountability Report with the business and technology owners for platform features using artificial intelligence or machine learning, and assess the control implications before those features are enabled. • Assure access management and privileged operations controls for the platform, including segregation of duties, given that platform administrators can alter the controls other teams are governed by. • Produce Management Monitoring and Internal Controls Assurance evidence for the platform's controls, so that assurance is continuous rather than assembled at audit. • Support internal audit and regulatory inspection for the platform, act as the point of contact for platform-related findings, and assess vendor capability where the supplier's documentation or services are relied on. • Hold the boundaries with the SN QA Lead on quality assurance and testing, the ITSM Process and Governance Lead on process design, the Snr. Technical Change Manager on the enterprise change process, and the Governance Risk and Compliance function on enterprise policy. Education & Professional Qualifications • Degree in a technology, life sciences, quality or business discipline, or equivalent practical experience. • Risk, audit or validation certifications desirable (e.g., Certified Information Systems Auditor, GAMP 5 computer system validation training, or ITIL 4 Foundation). Job Experience: • Overall 18 years and typically 8-10 years in IT risk, compliance, quality assurance or computer system validation, including at least three years in a regulated environment. • Practical experience applying a risk-based software development lifecycle, including classifying change onto differentiated delivery tracks. • Experience with computer system validation for configurable or software-as-a-service platforms, including qualification and release documentation. • Experience assuring automated or configured controls, rather than only documenting manual ones. • Track record supporting internal audit or regulatory inspection and taking findings through to closure. • Working knowledge of ServiceNow or a comparable enterprise service management platform, sufficient to assess whether a control is configured as intended. • Exposure to the control and accountability implications of artificial intelligence or machine learning features in a regulated platform. Preferred Skills: • Willingness to withhold a release when the evidence is not there, and to explain precisely what would satisfy the requirement. • Precision with controlled documentation, since the record is the evidence and an inaccurate one is a finding. • Enough platform literacy to test whether a control is genuinely configured as described rather than accepting an assurance. • Ability to work with delivery teams as an enabler of release rather than as a gate they route around. • Composure during audit and inspection, answering what is asked without volunteering speculation. • Persistence on remediation after the finding has been logged and attention has moved elsewhere. #AGTech Skills Audit interno, Conformità alle norme di sicurezza, Criteri di sicurezza, Garanzia di qualità / Controllo di qualità, Garanzia di sicurezza e rischio IT, Gestione della responsabilità civile di terzi, Gestione delle identità e degli accessi (IAM), Gestione delle vulnerabilità, Gestione del Rischio, Gestione servizi IT, Integrità dei dati, Piattaforme SaaS, Progettazione dell'architettura di sicurezza, Quadro di Gestione del Rischio, Rapporti esecutivi, Rischio per la sicurezza, Sicurezza applicazione Web, Sicurezza Informatica, Sicurezza nel Cloud, Valutazioni dei rischi Perché GSK? Unire scienza, tecnologia e talento per essere un passo avanti rispetto alle malattie, insieme. GSK è una azienda biofarmaceutica globale con l'obiettivo di unire scienza, tecnologia e talento per essere un passo avanti rispetto alle malattie, insieme. Contiamo di poter incidere positivamente sulla salute di 2,5 miliardi di persone entro la fine del decennio, come un'azienda di successo e in crescita dove le persone possono prosperare. Affrontiamo le malattie prevenendole e trattandole, portando innovazione attraverso farmaci specialistici e vaccini. Ci concentriamo su quattro aree terapeutiche: respiratorio, immunologia e infiammazione; oncologia; HIV; e malattie infettive – per generare un impatto sulla salute su larga scala. Persone e pazienti in tutto il mondo contano sui farmaci e vaccini che produciamo, per questo ci impegniamo a creare un ambiente in cui il nostro personale possa realizzarsi e concentrarsi su ciò che conta di più. La nostra cultura è fatta da ambizione per i pazienti, responsabilità per l'impatto generato e impegno a fare la cosa giusta e rappresenta la base per costruire risultati a beneficio di pazienti, azionisti e delle nostre persone. Inclusione in GSK: Come datore di lavoro impegnato nell'Inclusione, ti invitiamo a contattarci se hai bisogno di richiedere specifici accorgimenti al nostro processo di reclutamento o altro tipo di assistenza per candidarti a un lavoro presso GSK Contatta il nostro team di reclutamento all'indirizzo [email protected] per discutere delle tue esigenze. Avviso importante per le aziende/agenzie che forniscono servizi di ricerca e selezione GSK non accetta segnalazioni da aziende/agenzie di ricerca e selezione in merito alle posizioni vacanti pubblicate su questo sito. Tutte le aziende/agenzie di ricerca e selezione sono tenute a contattare il dipartimento Acquisti/Risorse Umane di GSK per ottenere un'autorizzazione scritta preventiva prima di segnalare qualsiasi candidato a GSK. L'ottenimento di tale autorizzazione scritta e preventiva è una condizione propedeutica a qualsiasi accordo (verbale o scritto) tra l'azienda/agenzia di ricerca e selezione e GSK. In assenza di tale autorizzazione scritta, tutte le azioni intraprese dall'azienda/agenzia di ricerca e selezione saranno considerate eseguite senza il consenso o l'accordo contrattuale di GSK. GSK non sarà pertanto responsabile per eventuali commissioni derivanti da tali azioni o per eventuali commissioni derivanti da segnalazioni da parte di aziende/agenzie di ricerca e selezione in merito alle posizioni vacanti pubblicate su questo sito. Abbiamo appreso che i nomi di GlaxoSmithKline o GSK o delle nostre società del gruppo vengono utilizzati in relazione a falsi annunci di lavoro o tramite e-mail indesiderate che chiedono ai candidati di effettuare dei pagamenti per opportunità di reclutamento e colloqui. Si prega di notare che tali annunci ed e-mail non sono in alcun modo collegati al gruppo GlaxoSmithKline. GlaxoSmithKline non addebita alcuna commissione o costo per il processo di selezione. Si prega di non effettuare pagamenti a individui/entità in relazione alla selezione con qualsiasi società del gruppo GlaxoSmithKline (o GSK) in qualsiasi sede nel mondo. Anche se sostengono che il denaro sia rimborsabile. Se ti imbatti in e-mail indesiderate provenienti da indirizzi e-mail che non terminano con gsk.com o annunci di lavoro che affermano di contattare un indirizzo e-mail che non termina con "gsk.com", dovresti ignorarli e informarci inviando un'e-mail a [email protected], in modo che possiamo confermarti se l'annuncio sia effettivamente autentico.