Descrição Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados. 📍 Unidade: Cometa Hyundai. Responsabilidades Principais atividades: • Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário. • Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido. • Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário. • Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento. • Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora. • Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente. • Providenciar as proteções para a parte interna do veículo. E demais atividades da função. Requisitos O que você precisa ter: • 📘 Ensino Médio completo • 💻 Conhecimento em pacote Office • 🤝 Vivência com atendimento ao cliente • 🗣️ Noções em técnicas de negociações Quem nos inspira? Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura: • ⭐ Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente. • 🚀 Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade • 💡 Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade. • 📱 Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender. • 🌟Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade. • 📋 Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.