About the Team: Enterprise Systems is the backbone of GSK’s internal operations in Digital & Tech, enabling GSK Global Functions teams such as Finance, Procurement, HR, Legal, Compliance, WREF, CGA and Corporate Secretariat to run seamlessly. This team designs and delivers cutting-edge digital platforms that power critical processes, ensuring efficiency, compliance, and scalability across the enterprise. Enterprise Systems Management & Business Operations delivers digital solutions that support Enterprise Systems running as a high-performing organisation. This team drives financial discipline, operational rigour and strategic alignment across the ES portfolio that safeguard GSK’s integrity and reputation globally. By joining this team, you’ll help shape systems that support thousands of employees worldwide, driving innovation and reliability in the tools that keep GSK moving forward. Job Purpose: The Product Owner is responsible for maximising the value, compliance, adoption, and operational performance of the LabWare Lab Execution System (LES) used to digitise and control QC laboratory test execution. The role translates QC, Quality, site, and regulatory needs into a prioritised LabWare LES backlog and leads delivery across the product lifecycle within strategic, financial, architectural, and GxP guardrails set by the Product Manager and Product Domain Lead. The Product Owner works closely with laboratory stakeholders, Quality, CSV, Tech, suppliers, and delivery teams to ensure LabWare LES capabilities are usable, validated, secure, supportable, inspection-ready, and aligned to standardised laboratory execution processes. Key Responsibilities: · Partner with QC laboratory, Quality, site, and digital stakeholders to understand laboratory execution needs and define LabWare LES outcomes that improve compliance, data integrity, analyst experience, and operational efficiency. · Own and manage the LabWare LES product backlog, ensuring epics, features, user stories, configuration needs, master data impacts, reporting requirements, validation expectations, and dependencies are clearly defined and prioritised. · Make backlog prioritisation decisions based on GxP impact, business value, laboratory criticality, data integrity risk, defect severity, release capacity, cost, and cross-site standardisation opportunities, escalating strategic trade-offs to the Product Manager or Product Domain Lead. · Lead delivery activities for LabWare LES changes, guiding Product Analysts, configuration specialists, testers, CSV resources, architects, engineers, and supplier teams to ensure solutions are fit-for-purpose, validated, secure, supportable, and aligned to architecture and quality standards. · Ensure LabWare LES changes support controlled laboratory execution, including electronic worksheets, procedural step guidance, calculations, specifications, instrument or system interfaces, review-by-exception, audit trails, electronic signatures, and exception handling where applicable. · Drive operational readiness by ensuring support model impacts, SOP updates, training materials, release communications, cutover plans, hypercare, runbooks, and knowledge transfer are in place before deployment. · Maintain product performance measures for LabWare LES, including adoption, release throughput, defects, incident trends, validation progress, user experience signals, support effort, and benefits realisation; use insights to drive continuous improvement. · Ensure product changes comply with GxP, CSV, data integrity, security, privacy, access control, change control, and supplier governance expectations, obtaining input and approvals from Quality, CSV, Security, Architecture, and other SMEs where required. · Support Solution Architects and technical teams in assessing design options, integrations, environment management, reporting, performance, and dependencies with LIMS, instruments, ERP, document management, identity management, and other connected systems. · Act as an escalation point for LabWare LES functional issues, defects, prioritisation conflicts, and release readiness decisions, balancing business continuity, compliance risk, user impact, and delivery capacity. · Promote agile, iterative, value-driven delivery practices while maintaining the discipline required for validated systems, including traceability from requirements through design, build, testing, approval, release, and ongoing periodic review. Basic Requirements: Education: Bachelor’s degree in computer science, Engineering, Life Sciences or related field (or equivalent experience). · Typically 5+ years of experience in product delivery, laboratory informatics, LabWare LIMS / LES, QC laboratory systems, or process-led technology roles in a regulated environment. · Proven experience defining, prioritising, and delivering requirements for laboratory execution, LIMS / LES, electronic worksheets, analytical workflows, reporting, interfaces, or validated laboratory systems. · Experience working directly with QC laboratories, Quality, CSV, IT, suppliers, and site stakeholders to translate laboratory needs into feasible, compliant, value-led technology changes. · Demonstrated ability to prioritise based on GxP impact, data integrity risk, user impact, business continuity, technical complexity, cost, and delivery capacity. · Experience supporting validated system delivery, including requirements, configuration, testing, defect triage, release readiness, change control, and deployment into controlled laboratory environments. · Familiarity with regulated change management, periodic review, audit trail review expectations, user access governance, supplier management, and quality documentation for GxP systems. · Exposure to continuous improvement approaches that simplify laboratory processes, reduce manual transcription, improve right-first-time execution, and increase adoption of standardised digital laboratory ways of working. · Experience working within agile or hybrid delivery environments while maintaining appropriate validation, traceability, and release controls for regulated systems. #AGTech #GSK-LI Skills Arretrati, Design Thinking, DevOps, Diagrammi di processo, Esperienza utente (UX), Gestione dei servizi, Gestione di progetti, Lavoro in team interfunzionale, Metodologia Agile, Raccolta dei requisiti, Ricerca utente, Strategie di prodotto, Sviluppo software, User story Perché GSK? Unire scienza, tecnologia e talento per essere un passo avanti rispetto alle malattie, insieme. GSK è una azienda biofarmaceutica globale con l'obiettivo di unire scienza, tecnologia e talento per essere un passo avanti rispetto alle malattie, insieme. Contiamo di poter incidere positivamente sulla salute di 2,5 miliardi di persone entro la fine del decennio, come un'azienda di successo e in crescita dove le persone possono prosperare. Affrontiamo le malattie prevenendole e trattandole, portando innovazione attraverso farmaci specialistici e vaccini. Ci concentriamo su quattro aree terapeutiche: respiratorio, immunologia e infiammazione; oncologia; HIV; e malattie infettive – per generare un impatto sulla salute su larga scala. Persone e pazienti in tutto il mondo contano sui farmaci e vaccini che produciamo, per questo ci impegniamo a creare un ambiente in cui il nostro personale possa realizzarsi e concentrarsi su ciò che conta di più. La nostra cultura è fatta da ambizione per i pazienti, responsabilità per l'impatto generato e impegno a fare la cosa giusta e rappresenta la base per costruire risultati a beneficio di pazienti, azionisti e delle nostre persone. Inclusione in GSK: Come datore di lavoro impegnato nell'Inclusione, ti invitiamo a contattarci se hai bisogno di richiedere specifici accorgimenti al nostro processo di reclutamento o altro tipo di assistenza per candidarti a un lavoro presso GSK Contatta il nostro team di reclutamento all'indirizzo [email protected] per discutere delle tue esigenze. Avviso importante per le aziende/agenzie che forniscono servizi di ricerca e selezione GSK non accetta segnalazioni da aziende/agenzie di ricerca e selezione in merito alle posizioni vacanti pubblicate su questo sito. Tutte le aziende/agenzie di ricerca e selezione sono tenute a contattare il dipartimento Acquisti/Risorse Umane di GSK per ottenere un'autorizzazione scritta preventiva prima di segnalare qualsiasi candidato a GSK. L'ottenimento di tale autorizzazione scritta e preventiva è una condizione propedeutica a qualsiasi accordo (verbale o scritto) tra l'azienda/agenzia di ricerca e selezione e GSK. In assenza di tale autorizzazione scritta, tutte le azioni intraprese dall'azienda/agenzia di ricerca e selezione saranno considerate eseguite senza il consenso o l'accordo contrattuale di GSK. GSK non sarà pertanto responsabile per eventuali commissioni derivanti da tali azioni o per eventuali commissioni derivanti da segnalazioni da parte di aziende/agenzie di ricerca e selezione in merito alle posizioni vacanti pubblicate su questo sito. Abbiamo appreso che i nomi di GlaxoSmithKline o GSK o delle nostre società del gruppo vengono utilizzati in relazione a falsi annunci di lavoro o tramite e-mail indesiderate che chiedono ai candidati di effettuare dei pagamenti per opportunità di reclutamento e colloqui. Si prega di notare che tali annunci ed e-mail non sono in alcun modo collegati al gruppo GlaxoSmithKline. GlaxoSmithKline non addebita alcuna commissione o costo per il processo di selezione. Si prega di non effettuare pagamenti a individui/entità in relazione alla selezione con qualsiasi società del gruppo GlaxoSmithKline (o GSK) in qualsiasi sede nel mondo. Anche se sostengono che il denaro sia rimborsabile. Se ti imbatti in e-mail indesiderate provenienti da indirizzi e-mail che non terminano con gsk.com o annunci di lavoro che affermano di contattare un indirizzo e-mail che non termina con "gsk.com", dovresti ignorarli e informarci inviando un'e-mail a [email protected], in modo che possiamo confermarti se l'annuncio sia effettivamente autentico.