Descrição Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente! Responsabilidades • Atuação presencial na Central em horário comercial 9h as 18h; • Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams; • Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos; • Preencher dados em planilhas para elaboração de indicadores; • Fazer acompanhamentos de relatórios referente as planilhas alimentadas; • Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos. • Realizar consultas cadastrais. Requisitos É essencial : • Atuação presencial na Central Ailos; • Ensino superior cursando e/ou completo; • Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas; • Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica; • Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia; • Possuir o laudo médico atualizado conforme a Lei nº 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), para ser anexado na candidatura da vaga. É diferencial: • Conhecimento básico de matemática financeira; • Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira. • Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa