Sobre el rol Buscamos un/a Asistente Virtual Bilingüe organizado/a, responsable y proactivo/a para sumarse al equipo de una pequeña empresa de servicios en Estados Unidos. Es una excelente oportunidad para alguien que disfrute de trabajar con clientes, organizar procesos y asumir diferentes responsabilidades dentro de un equipo pequeño y dinámico. Buscamos construir una relación profesional de largo plazo, por lo que valoramos especialmente la autonomía, el compromiso, la capacidad de aprendizaje y las ganas de crecer junto con el negocio. 🚀 ¿Qué vas a hacer? Tu día a día combinará atención al cliente, tareas administrativas y soporte comercial, incluyendo: • Atender llamadas telefónicas en inglés de manera profesional y cordial. • Brindar soporte y resolver consultas de clientes. • Gestionar y organizar la bandeja de entrada de emails. • Realizar llamadas de seguimiento a clientes actuales. • Contactar potenciales clientes y realizar prospección comercial. • Identificar nuevas oportunidades de venta y dar seguimiento a los leads. • Mantener organizada la información, documentación y registros de la empresa. • Gestionar agendas, reuniones y tareas pendientes. • Dar soporte en diferentes proyectos y necesidades administrativas. • Brindar apoyo básico en actividades de ventas y marketing. • Aprender nuevos procesos y asumir progresivamente nuevas responsabilidades según las necesidades del negocio. 🔎 ¿Qué buscamos? • Inglés avanzado/bilingüe, tanto oral como escrito. • Excelente comunicación y capacidad para interactuar profesionalmente con clientes. • Disponibilidad para trabajar de acuerdo con el huso horario de Estados Unidos. • Muy buena organización y capacidad para manejar múltiples tareas. • Perfil responsable, proactivo y orientado a resultados. • Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa. • Facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos. • Buena atención al detalle y seguimiento de tareas. • Experiencia previa en atención al cliente, administración, ventas o soporte comercial será valorada. 💻 ¿Qué necesitas para trabajar? • Computadora propia. • Conexión a internet estable. • Un espacio de trabajo tranquilo y profesional. • Ambiente silencioso y adecuado para realizar llamadas con clientes. ⭐ ¿Qué valoramos especialmente? • Que tengas una actitud hands-on y no necesites supervisión constante. • Experiencia realizando llamadas comerciales o de atención al cliente en inglés. • Capacidad para generar confianza y construir buenas relaciones con clientes. • Proactividad para detectar tareas que necesitan atención y tomar acción. • Interés en asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de una empresa pequeña. 🌎 Modalidad Trabajo remoto | Part-time | Horario alineado con Estados Unidos Buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza importante del equipo y desarrollar una relación profesional de largo plazo, aportando tanto en la operación diaria como en el crecimiento del negocio.