Descrição Realizar Sonhos é o que nos move! Somos uma empresa referência de loteamentos no Brasil, oferecemos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Em nosso time você encontrará um bom clima organizacional, com ambiente amistoso, profissionais responsáveis, comprometidos e focados em resultados. Se identificou com estas características? #VempraBrasilTerrenos! 💚🤍 Responsabilidades Executar atividades relacionadas a lançamento de dados em sistema, atendimento ao cliente, cobrança, renegociações e emissão de boletos e suporte à área administrativa em geral. Prestar atendimento pessoal ou telefônico, garantindo a resolução de problemas e dirimindo dúvidas diversas sobre produtos, valores, prazos, dentre outros; Realizar cobranças, recuperar crédito, operar o boot Whats para envio de mensagens; Oferecer suporte aos clientes, atuando como facilitador na relação Empresa x Consumidor, bem como suportar também, através da disponibilização de informações, a equipe de vendas; Analisar, propor soluções e realizar ações que possibilitem a continuidade dos processos de cessão de direitos, distratos, renegociação de dívidas, cobrança, reativação de terrenos, bem como solicitar pareceres à sua gestão ou demais áreas relacionadas, buscando assertividade e qualidade em suas ações; Realizar lançamento de informações diversas no sistema, gerar carnês de pagamento, providenciar impressão e realizar separação dos mesmos para posterior envio aos clientes; Realizar reativação de terrenos cancelados; Realizar controle de publicação do edital de jornal; Conferir procedimentos e documentos relacionados a rescisão, negociação e transferência dos clientes; Gerar termo de quitação de lotes para os clientes. Requisitos Necessário Ensino Médio Completo. Conhecimento em Pacote Office; Experiência na função;