Descrição Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma presencial em Abaetetuba - PA. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Responsabilidades 💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos alunos, esclarecendo dúvidas acadêmicas e administrativas. • Apoiar os estudantes em demandas relacionadas a matrículas, rematrículas, documentação e serviços institucionais. • Acompanhar solicitações dos alunos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. • Atuar como ponto de contato entre os alunos e os diversos setores da instituição. • Registrar e acompanhar chamados, ocorrências e demandas dos discentes nos sistemas institucionais. • Apoiar ações de acolhimento, retenção e permanência dos estudantes. • Realizar contato ativo com alunos para orientações, campanhas institucionais e acompanhamento de pendências. • Auxiliar na organização e execução de eventos, ações de engajamento e experiências voltadas ao público discente. • Elaborar relatórios e controles de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. • Apoiar a divulgação de comunicados, calendários acadêmicos e informações institucionais. Requisitos 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): • Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Recursos Humanos ou áreas correlatas. • Experiência prévia com atendimento ao público, relacionamento com clientes ou suporte administrativo. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook. • Familiaridade com sistemas de atendimento, CRM ou plataformas acadêmicas será um diferencial. • Perfil acolhedor, proativo e orientado à resolução de problemas.