Descrição 💙 Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 🚀 Conecte seu talento ao futuro com a Brasil TecPar! Há mais de 30 anos, transformamos a forma como as pessoas se conectam. Somos gigantes em telecomunicações, impactamos mais de 1 milhão de clientes e continuamos em ritmo acelerado de expansão pelo Brasil! 💙 Se você tem perfil organizado, facilidade com ferramentas digitais, boa comunicação e quer construir uma carreira sólida no suporte administrativo operacional de redes de telecomunicações, o seu lugar é aqui. 🎯 O seu desafio Buscamos um(a) Assistente Administrativo de Operações de Rede (Vaga Exclusiva ou Afirmativa para Pessoas com Deficiência - PCD) com perfil proativo, organizado e atento aos detalhes. Nesta função, você será o ponto de apoio administrativo para os times de Engenharia, NOC, Field Service e Manutenção de Redes, acompanhando ordens de serviço, organizando cadastros técnicos e garantindo o fluxo contínuo das operações do setor. Buscamos profissionais com excelente relacionamento interpessoal, agilidade no manuseio de dados e vontade de crescer junto com a gente! 🌱 Cultivamos um ambiente de crescimento: • Relacionamento interpessoal valorizado; • Determinação para atingir e superar resultados; • Transparência em todas as nossas ações e comunicações. 🌈 Diversidade e Inclusão na prática 👥 Vaga Exclusiva / Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD) e/ou Reabilitados(as) do INSS! Estamos comprometidos em construir um ambiente verdadeiramente diversificado, acessível e inclusivo. Acreditamos que a inovação nasce do respeito às diferenças e do potencial de cada indivíduo. Valorizamos o seu talento e queremos oferecer as melhores condições para o seu desenvolvimento profissional! 👉 Se identificou? Inscreva-se e venha construir o futuro da conectividade com a gente! 🚀 Responsabilidades ⚡ O que você vai fazer na prática? (Responsabilidades e atribuições) Aqui sua rotina é organizada, dinâmica e essencial para o suporte administrativo do setor de redes: • 📑 Controle & Acompanhamento de Ordens de Serviço (OS): Receber, registrar, triar e acompanhar o status das ordens de serviço e chamados técnicos nos sistemas internos da operação de rede. • 📊 Gestão de Planilhas e Relatórios: Manter planilhas de acompanhamento, CRM e banco de dados de infraestrutura atualizados com informações de atendimentos, manutenções e cadastros técnicos. • 📞 Interface com Equipes Internas e de Campo: Prestar suporte administrativo contínuo aos técnicos de campo, analistas de rede e lideranças, auxiliando no agendamento, confirmações e liberação de pendências. • 📦 Apoio ao Controle de Insumos e Materiais: Auxiliar no registro e controle de requisições de equipamentos e insumos utilizados nas rotinas de manutenção de rede. • 📋 Arquivo e Organização Documental: Organizar laudos técnicos, relatórios de vistoria e documentações regulatórias do setor de operações. Requisitos 📋 O que buscamos em você (Requisitos e qualificações) • 🎓 Escolaridade: Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, TI, Redes ou áreas correlatas). • ♾️🌈 PCD: Apresentação de Laudo Médico atualizado atestando a condição de Deficiência ou Certificado de Reabilitação do INSS. • 💻 Conhecimentos em Informática: Domínio básico/intermediário de informática e ferramentas do Google Workspace (Planilhas, Documentos, Gmail, Drive) ou Pacote Office. • 🗣️ Habilidades Pessoais: Boa comunicação verbal e escrita, facilidade de organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento em equipe. 💡 Perfil comportamental e diferenciais que destacam seu perfil: • Proatividade, pontualidade e foco na resolução de problemas; • Experiência prévia em rotinas administrativas, suporte, atendimento ou backoffice (diferencial se for em Telecom, Provedores de Internet/ISPs ou TI).