Descrição VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente CW Local de trabalho: Belém/PA No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente! Responsabilidades Fornecer apoio administrativo geral para um departamento ou um grupo de profissionais; Realizar a classificação e organização de documentos, preparar de planilhas, tabelas e gráficos; Emitir relatórios de acordo com procedimentos preestabelecidos; Receber, classificar, verificar, consolidar, e/ou resumir documentos e informações; Manter o registro de documentos processados, fazendo o seu controle, a fim de assegurar que estejam completos; Compilar relatórios normais e especiais, seguindo formatos e procedimentos; Contatar clientes, fornecedores, ou empregados de outras áreas da organização para troca de informações; Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional; Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia. Requisitos Ensino Médio Completo; Conhecimento no Pacote Office; Experiência anterior na área.